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INFORMATION お知らせ

アルファアイコンについて

アルファアイコンの製品は、サイズに関わらず１商品お一人様２点まで、全アイテム合わせて３点までとさせていただきます。

同一住所で複数のご注文があった場合も、自動的にキャンセルさせていただきます。ご了承下さい。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ネコポス（ポスト投函）

RETURN 返品について

不良品
■ 商品の欠陥や不良など、当社原因による場合

返品・交換を受け付けさせていただきます。
その場合の送料は弊社が負担します。
商品到着後、7日間以内にご連絡をお願い致します。
返品期限
■ 商品の欠陥や不良など、当社原因による場合

返品・交換を受け付けさせていただきます。
その場合の送料は弊社が負担します。
商品到着後、7日間以内にご連絡下さい。

■ お客様都合（サイズが合わない、イメージと異なる等）による返品の場合

商品到着後７日以内にご連絡をいただいた上で、洋服等であれば室内での試着のみで、衛生上、傷や汚れ、匂いがない場合に限り対応させていただきます。弊社で検品をして問題がない場合のみ返金させていただきます。
その際、弊社から発送した送料・手数料は差し引いての返金となります。
１万円以上（税別）お買い求めの場合、送料は当方で負担させていただいておりますが、お客様都合での返品の場合は、当方で負担した送料を差し引いての返金となります。
※衛生上、傷や汚れがなくても返品をお受けできない商品もございます。（メーカーとの規約によるもの、靴、靴下など。詳細は商品ページをご確認下さい。）
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引
商品代金合計（送料）＋（代引手数料）
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
なお、代引き手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード
海外からのご注文、海外への転送サービス（転送会社や私書箱利用者への発送）と当社が判断した場合、クレジットカードでのお支払いはできません。商品代引き、または銀行振込をお選びください。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
ご注文後、7営業日以内にお支払いください。
入金が確認できましたら発送致します。
なお、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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